Apple Authorized Service Provider
Приемаме устройства за сервизиране в нашия офис на адрес София, пощенски код 1303, бул. "Христо Ботев" 80, придружени с кратко описание на проблема и необходимите документи за гаранционен ремонт (оригинални платежен документ и гаранционна карта). Наш служител ще приеме устройството и ще ви предостави копие от сервизната поръчка.
Гаранцията не покрива дефекти, причинени от механични въздействия като
удари, изпускания и щети, от влага или течности. За уважаване на международна
гаранция е необходимо да представите документ за покупка.
Диагностиката на щетите отнема средно до 3 работни дни. При
необходимост за подмяна на части срокът за ремонт е до 5 работни дни.
ВАЖНО! Кликнете тук за инструкции за деактивация на услуга FindMyiPhone и архивиране на данни от устройството
Може да проверите статуса на Вашата поръчка на нашия уебсайт.
За въпроси и допълнителна информация може да ни потърсите на телефон *2230 или на е-мейл office@bulgram.net.
Гаранция и ремонт
Може да се запознаете подробно с гаранционните условия на Apple тук.
ЕКСПРЕСНА услуга за смяна дисплей на мобилни телефони iPhone (устройства след модел 6S) - 99 лв.
Ценова листа
1. Цени на сервизни услуги
Диагностицирането и отстраняването на хардуерни дефекти при гаранционни продукти с установена неправилна употреба не се поема от гаранцията и се заплаща от клиента. Диагностицирането и отстраняването на софтуерни дефекти не се покрива от гаранцията и клиентът заплаща за тези услуги. Експресната диагностика е незабавно стартиране на диагностиката на Вашия продукт, но без гаранция за нейната продължителност и времето за извършване на ремонт. Тази услуга може да Ви бъде отказана в натоварени периоди. При извършен от нас ремонт стойността на диагностиката е включена в стойността на ремонта (виж по-долу).
2. Цени за ремонт и замяна на цели устройства
В посочените цени влиза и стойността на труда. Заменените част или продукт получават оставащата част от гаранционния период на първоначалния продукт или деветдесет (90) дни от датата на замяната, в зависимост от това кой от двата периода Ви предоставя по -дълъг период на покритие. Дефектните части остават собственост на Apple.
При замяна на цялото устройство се заменя само устройството, без включени аксесоари.
3. Замяна на аксесоари
За повече информация или въпроси се свържете с нас.